Il nostro partner Disignum organizza un workshop in collaborazione con noi, Evolvere e IAMA SP, sulle tematiche di Customer Analysis & management. In apertura presenteremo le tendenze nel settore del franchising.
Durante l’evento verranno condivisi innovativi tools e approcci per migliorare la conoscenza e gestione della propria clientela e affrontare le nuove sfide del Retail, rendendo più efficaci le azioni commerciali aumentando il fatturato di ogni punto vendita.
Data: 3 ottobre 2023 dalle 10 - 13.30
Location: Open Milano, Viale Monte Nero, 6, 20135 Milano MI - Sala Lisbona
Programma Giornata
9.30 - 10 check-in
10.00 - 10.05 - Apertura generale - Disignum
10.05 - 10.25 - Scenario mercato franchising e trend 2023-2025: innovazione tecnologica e sostenibilità, principali spunti emersi dalla ricerca condotta da Assofranchising - A. Cogliati
10.25 - 11.25 – Migliorare l’attenzione ai clienti e alle proprie reti per affrontare le nuove sfide del Retail e aumentare il fatturato di ogni punto vendita: sistemi integrati di Intelligenza Artificiale e Customer Management & Survey - M. Andolfi (Disignum) e L. Giunti (Evolvere)
11.30 - 11.50 – La cultura assicurativa nella cyber security e continuità aziendale a garanzia dei progetti innovativi nelle reti retail – V. Bernyak (Iama SP)
11.50 - 12.00 – Q&A
Smart Lunch e Networking
